viptk ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
viptk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, দালাল বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
viptk.my সাইটের প্রতিটি পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") viptk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("viptk", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক তৈরি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।
viptk.my ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
মূল নীতি: viptk বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করি না।
এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
viptk নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
viptk নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
viptk কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | একাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, KYC | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | OTP পাঠানো, সহায়তা, বিজ্ঞপ্তি | চুক্তিগত ও বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং আচরণ | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো | সম্মতি (ঐচ্ছিক) |
viptk আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
কোনো ডেটা ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে viptk প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করবে।
viptk বিভিন্ন ধরনের কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজতর করতে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে viptk বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে:
viptk কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার bKash/Nagad PIN বা OTP চাইবে না। এমন কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান।
viptk আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের প্রতিশ্রুতি দেয়:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
viptk সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
একাউন্ত নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে একাউন্ত তৈরি করেছেন, তাহলে:
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক viptk-এ একাউন্ত তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
viptk প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণ সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদ ও অপুনরুদ্ধারযোগ্য পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তন: viptk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তারিখ থেকে পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
viptk-এর অন্যান্য বিভাগ দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন